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Personas y Cultura
speak up policy

Política de Denuncias "Speak Up"

ISS ha adoptado una Política de Denuncias de "Speak Up" (Hablar Alto) y un sistema de reportes que permite a nuestros empleados, socios comerciales y otros interesados, denunciar cualquier asunto serio y delicado. Este canal está destinado a informar asuntos serios y delicados, que podrían tener un impacto negativo en las operaciones y en el rendimiento del negocio de ISS y que, por la naturaleza del hecho, no pueda ser reportado a través del conducto regular de información. ISS asegura que todas las denuncias se tratarán seriamente y de manera adecuada. Puede establecer si su denuncia es un asunto local o del Grupo, viendo la guía de Speak Up más abajo. Cada denuncia será recibida por el Jefe de Auditoría Interna del Grupo.


Para reportar un caso puede utilizar la Línea Directa del Speak Up:
Si tiene inquietudes serias y delicadas, que deben abordarse de manera confidencial, puede informar esto al Jefe de Auditoría Interna del Grupo ISS, ya sea informando un incidente a través del portal del Grupo ISS (Sección Reporta Un Incidente) o llamando al número de la línea directa local del Speak Up.

Antes de reportar un incidente, le pedimos amablemente que considere, que nuestra experiencia es que la mayoría de los temas se resuelven mejor en conjunto con su  jefatura, el jefe de él/ella o con la Gerencia local de Personas y Cultura. Por lo tanto, si este es el caso, le sugerimos que se comunique con ellos directamente antes de presentar un informe en el portal del Grupo o mediante la línea directa del Grupo.

Su número local de la línea directa de Speak Up es (+56 2) 2570 8734.

Para reportar un incidente, revisar su caso, ver la política y la guía de Speak Up, acceda a los siguientes enlaces:

Reportar un incidente

reportar un incidente

Informar un incidente en nuestro sistema de reportes en línea o vía telefónica
Informe aquí

Revisar su caso

revise su caso

Haga seguimiento a un incidente que haya ingresado anteriormente

Revise aquí

Política de Speak Up

politica speak up

Lea y descargue nuestra Política de Speak Up, antes de informar un incidente aquí

Guía de Speak Up

guia speak up

Lea nuestra guía de "Speak Up" y aprenda como informar un incidente aquí

Nuestro Compromiso

Jeff Gravenhorst

"En ISS, estamos comprometidos a manejar nuestro negocio acorde a las leyes y a altos estándares éticos."

Jeff Gravenhorst 
CEO del Grupo ISS

Contacto

Dan_web

Dan Otzen
Jefe de Auditoría Interna del Grupo ISS
Email: Dan.Otzen@group.issworld.com
Phone: +45 38 17 68 00

Buddingevej 197
DK-2860 Søborg
Dinamarca